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立法者计算10分钟

当我是代表南佛罗里达地区的国会议员时,我很高兴与能够有效传达他们信息的选民会面。 他们知道我自己现在作为说客的基本知识。 他们有一个明确的信息,他们可以迅速提供他们的积分,他们尊重我的时间。

不幸的是,并非所有人都遵循这些基础知 这就是为什么即使是经验最丰富的游说者也需要询问他或她的协会成员/拥护者是否真的知道希尔有效访问的细节。 作为一名国会议员,职员和说客,我已经在山上待了40年,甚至我仍然离开某些会议,说我希望自己做了更多准备。
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从我的观点来看,有几个关键领域需要偶尔进行审查,以保持访问的清晰和切入点。 首先,确保每个人都在留言。 否则,你会失败的话。 为了确保成功,我发现最好是访问当地团体指定一位能够快速表达清晰信息的发言人。 同样,小组中的每个人仍需准备好帮助发言人并回答问题。

时间管理至关重要。 在我们的信用合作社世界中,我们让人们失望并教他们坚持三个要点。 我们提醒大家,小谈话的持续时间不应超过迎接会员并走到椅子上所需的30秒。 我们建议我们的公民倡导者承认会员通常忙碌的日程安排并让他们说:“我知道你很忙,所以让我明白这一点。”

如果不遵循这些课程,结果可能是灾难性的。 几年前,我和一个小组一起排练了一位资深的参议员。 该组织的发言人已准备好并准备好了。 当他进入参议员办公室时,他注意到墙上有一张照片,向参议员询问并失去焦点。 所有发言人和参议员谈到的都是照片,突然间立法者不得不离开。 从未讨论过访问的整个目的。

这是另一个例子,为什么协会和利益集团成员需要知道国会时间表可以在任何时刻被耍弄。 我可以从第一手经验中说,90%的预定时间超出了会员的控制范围。 当钟声响起时,是时候走了; 当一个当地的电视工作人员需要紧急采访时,是时候走了; 当一位同事,州长或市长打电话给危机时,是时候走了。

当人们进入国会办公室时,你会感到惊讶。 在我作为说客的二十年里,我看到不止一位财富500强首席执行官在会员和政府官员面前变得无言以对。 如果它可能发生在他们身上,它可能发生在任何人身上。

人们仍然违反旧的但必不可少的规则:永远不要假设。 举个例子 - 人们认为他们正在开会的成员分享他们对某个问题的关注程度。

当我在众议院时,我一直目睹这个错误。 我会从一次听证会到下一次听证会或者在新闻发布会上匆匆忙忙,一个成员会与我见面进行短暂的访问。 虽然这个组成部分是善意和真诚的,但他或她可能会说“国会议员Mica,请在HR 2163上支持我们”或“在人力资源32上帮助我们”。为了避免让他们或我感到尴尬,我会点头并说:“非常感谢你。 我很高兴你和我分享你的观点。“当成分离开时,我不得不问我的员工访客在说什么。

有些时候,选民会不同意一个成员,人们可能会想要失去他们的礼仪感。 因此,无论他们如何看待会员,重要的是要提醒人们始终表现出基本的尊重和礼貌。 我记得几年前的一次事件,在这期间,一位家乡的成员变得非常沮丧,以至于他用食指戳进了一个成员的胸部,以说明问题。 该成员后来打电话给我,我代表我们的团队做了很多道歉。

提醒倡导者与员工合作的重要性也至关重要。 当员工同样重要时,群体倾向于只关注会员。 在希尔的每次会议之后,我都会找到处理我的问题的关键员工的名字,并立即写下该人对会员与我达成一致意见的总结。 负责将消息传递给会员的是职员。

最后但并非最不重要的是,人们需要提醒自己的脚步 - 从字面上看。 参议员办公室安排的20分钟会议可能会从一次听证会转为下一次听证会。 今天的倡导者口号与我在国会时的口号相同:你有五分钟的时间见面。 要聪明,让这五分钟时间发挥作用。


Mica是Credit Union全国协会的总裁兼首席执行官,该协会代表近8,500个信用合作社,拥有9000万会员。 从1979年到1989年,他是一名国会议员(D-Fla。)。